Calle Abubilla i9, Urb. Pago Redondo. Ctra A-361 km 4,8. CP: 41600 Arahal (Sevilla)

Politica de garantia y devoluciones

Garantía de plantas:

Viveros La Herriza garantiza que las variedades y los patrones son los que se anuncian en la tienda online. No nos responsabilizamos de los factores que puedan intervenir en la manipulación de las plantas, en la plantación, exceso de humedad, sequía, restos de herbicidas, horas de frio, etc.

Garantía de semillas:

Viveros La Herriza garantiza que las semillas son de la variedad que se anuncia en la tienda online y que no exceden la fecha de caducidad. No nos responsabilizamos de los factores que puedan intervenir en la manipulación de las semillas, la germinación, fecha inadecuada de siembra, restos de herbicida, terreno frío en el momento de la germinación, etc.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por Viveros La Herriza y posean las cualidades descritas en la web. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder a la solicitud de la devolución de los productos defectuosos o error en el envío contactando con Viveros La Herriza mediante correo electrónico o WhatsApp. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas se deban a la diversidad genética o por el tipo de material con el que se han fabricado y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Si a la entrega del producto éste es un artículo erróneo o está defectuoso el cliente debe comunicárnoslo inmediatamente antes de 24-48 horas laborales a su recepción, enviando fotos del paquete tal como lo recibió en caso de defectuoso o rotura, a través del correo electrónico viveroslaherriza@gmail.com o al teléfono de contacto +34 644801613 y obligatoriamente debe anotar la incidencia en el albarán del transportista.

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